为奋斗者加油
文/曾斌辉【华润水泥人力资源部副总监】
华润水泥提倡的“以人为本”的“人”,是“大写的人”,是秉承华润核心价值观的人,是以认真的态度、负责任的精神不断提升专业能力,脚踏实地推动华润水泥发展的人。


华润电力五间房团队在绝境中求生存、在困境中求突破的故事,让人唏嘘,更让人深思。尤其是结合傅董在“华润之道”七期经理人毕业典礼上《以人为本,珍视企业的“未来”》的授课,愈发感受到以人为本、以奋斗者为本、为奋斗者提供良好的成长空间和发展环境的重要性。十几年来,华润水泥由100万吨粉磨站发展到近亿吨产能,由默默无闻的新兵成长为主要经济指标名列前茅的行业黑马,正是一批又一批“奋斗者”坚韧不拔、顽强拼搏的结果。

何为华润水泥奋斗者

价值是靠什么创造出来的?在华为任正非先生看来,“一切工业产品都是人类智慧创造的”。“以人为本”,就是要在管理过程中以人为出发点和中心,围绕如何激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开管理,以实现人与企业的共同发展。然而,“以人为本”绝不是片面地满足所有员工的需求,“吃大锅饭”,“搞平均主义”,“做老好人”。华润水泥提倡的“以人为本”的“人”,是“大写的人”,是秉承华润核心价值观的人,是以认真的态度、负责任的精神不断提升专业能力,脚踏实地推动华润水泥发展的人。正如傅董所言,“首先要有一个好的人品、操守,诚信、正直很重要;第二是能力,能力不等于学历,主要要有很强的执行力,能够把公司制定的战略通过自己的专业知识和能力转化成良好的业绩结果;第三是积极的态度,工作要有热情和责任心”。这样的“人”,才是华润水泥的“奋斗者”。

以奋斗者为本

企业管理最关键、最困难的课题,是如何激发员工斗志,全力以赴为客户、为企业创造价值。就水泥行业而言,尽管新型干法水泥厂的普及使“傻大笨粗、灰蒙蒙”的行业形象成为历史,但事实上绝大多数水泥员工还是奋战在远离城镇的一线生产岗位。华润水泥拥有24000多名员工,逾20000人是专业技能人才,平均年龄只有34岁,如何吸引人、留住人、激励人、发展人,我们在不断摸索,也在积极实践。

马斯洛需求理论提出了人从低到高有不同的需求层次,华润水泥正是以此为逻辑出发点,编制了《“对员工要善”的操作指引》,从机制和具体措施上更多地关注“奋斗者”的需求满足。

首先,薪酬福利向“奋斗者”倾斜,不让“奋斗者”吃亏。早在2008年,华润水泥就全面开展了岗位价值评估和薪酬改革。第二年便在集团率先推行全员绩效管理,从薪酬体系设计、业绩考核与激励机制上实现“两个倾斜”:一是向工作有成效、业绩贡献大、工作环境艰苦的“奋斗者”尤其是生产一线员工倾斜,比如,同属于部门中层,工厂制造部门的中层薪酬水平显著高于行政后勤部门中层薪酬水平;二是向业务新进入区域、艰苦区域倾斜,如,实行差异化区域补贴,业绩优秀者优先晋升提拔,鼓励成熟区域优秀经理人、优秀员工支援新区域新项目建设等针对性举措。水泥厂新建项目初期条件都十分艰苦,前不着村后不着店,华润水泥坚持“生活设施与生产设施同步建设甚至优先建设”,修建“华润家园”生活区和综合办公楼,提供较齐全的工作、生活设施,减少基层员工的后顾之忧。

其次,营造正向的组织氛围,提升“奋斗者”的归属感。公司不但每年不定期举办篮球赛、团队拉练、生日会等丰富多彩的员工活动,还对各个层面员工活动的参与要求进行了细化:控股层面的员工活动,控股主要领导要参与互动;大区层面的,区域管理团队成员要参与;基地层面的,基地总经理要积极融入其中。业务开展过程中,基地总经理每月到一线车间现场工作巡视交流的次数有明确规定。控股主要领导每年都要分头到各部室、大区和工厂召开员工座谈会,听取一线员工的意见和建议,并由控股专业部门督办相关单位回应或落实解决方案,包括OA论坛上员工的各类意见和反馈,也须按月汇总、回复并追踪解决。2008年起,华润水泥还设立了长期服务奖,每年对服务满一定年限的员工予以表彰,感谢他们对企业作出的贡献。

其三,提供超越自我的工作平台,鼓励“奋斗者”与公司共成长。公司将人才分为管理(M)、专业(P)、技能(S)三个序列,在职位晋升、轮岗、培养机会等方面进行全面考核评价,以人品、能力、业绩贡献论英雄,而不仅仅看学历、资历和年龄,使各层次的“奋斗者”均有机会脱颖而出。

对此,公司开发建立了人才标准和领导力素质模型,并以此为基础开展人才盘点。2014年首次对338名关键岗进行了人才盘点。2015年,970名中层和371名关键岗参加了测评盘点。通过人才盘点,公司对人才的储备、晋升、轮岗和培养将更具针对性,盘点对象的自我认知亦更加明晰。为提高专业牵引,公司还制定了专业人才任职标准,以打通专业人才晋升通道。同时,在公司业务战略指引下,基于人才标准和任职资格体系,对管理、专业和技能序列人才分层分类进行系统培养,华润水泥学院年度交付专业和技能提升班45个,实现8大职能专业、12大行业专业的培养全覆盖。通过人才盘点-人才培养-个人发展计划(IDP),结合岗位历练和有计划轮岗,促使越来越多的“奋斗者”不断提升,真正实现与公司共成长。

奋斗者是基业长青的基石

面对新的机遇和挑战,传统企业必须插上现代的翅膀,在智能制造、国际化、环保转型的道路上,华润水泥更需要艰苦奋斗,锐意进取的奋斗者,而“以人为本”、“以奋斗为荣”、 “不让老实人吃亏”的管理理念,只有通过多管齐下的管理机制,在人文关怀、利益分配等各方面形成驱动力,使“奋斗者”的价值从经济上、精神上得到尊重和体现,才能激励更多普通的人成为优秀的人,优秀的人成为卓越的人,才能使我们基业长青的步伐迈得更坚实!

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