第二批主题教育开展以来，中国华润各基层党组织深化开展“我为群众办实事”活动，推进落实企业年度办实事项目清单，切实将“以人民为中心”的发展思想落实到具体行动中、体现到职工群众满意度上。

心系职工办实事，真心实意解难题

中国华润各基层党组织引导动员广大党员干部深入基层一线，广泛听取职工群众意见和诉求，瞄准职工所急所盼，着力在高水平、高层次上为职工解难题、办实事。华润创业旗下华润物流结合实际对深圳公司综合楼进行翻新改造，对楼层进行修补、墙面粉刷，重新整理老旧线路、水路及硬件设施，对屋内门窗、瓷砖、墙面等做维修处理。通过引入专业物业管理公司、配备家电设施等有力举措，尽心尽力给职工营造一个温馨如家的住宿环境。华润江中海斯制药党委第三党支部在车间门口设立员工理发区，有相关职业经历的员工担任义务理发师，利用工作之余免费为职工群众提供理发服务，让职工的幸福从“头”开始。统一更换食堂筷子，并配备专用消毒设施，保证就餐餐具卫生，提升就餐环境，确保职工舌尖上的“放心”。华润水泥结构建材事业部大湾区区域党总支结合困难员工家庭实际情况，建立“党支部一对一”常态化联系机制，定期前往2名困难员工家庭进行慰问帮扶，协助申请属地工会帮扶政策。华润健康抚矿总医院党委开展食堂就餐满意度调查，精心打造让职工暖心、放心的食堂。武钢总医院党委挂牌“润心员工心灵加油站”，开办线上心理健康讲座，为员工提供专业心理咨询。北京航天总医院党委创建女职工哺乳室，用心用情做女性职工的“贴心人”。华润医药商业北京大区医保全新党支部，联合罗氏诊断产品（上海）有限公司，在安定门食堂开展以“认识、控制血糖，享受健康生活”为主题的职工血糖检测活动，对广大员工从日常饮食、健康宣教、安全用药等方面进行健康指导，普及健康知识，提高员工对糖尿病的知晓率。

心系客户办实事，优化服务暖人心

中国华润各基层党组织不断提高产品和服务水平，多措并举为广大客户办实事、解难题，着力提升客户认可度、满意度。华润置地华西大区党委所属重庆片区公司琨瑜府项目开展“予邻暖冬”活动，向上百名客户赠送奶茶、银耳汤等饮品，为业主送去冬日的第一杯温暖，通过切实行动增强业主满意度，提升业主幸福感。华润电力华北大区沧州热力党总支积极开展老旧小区供暖设施更新改造，完成74个小区二次网阀门改造，12个老旧小区共计约9公里庭院供热管道升级。在开展供暖管道试水打压工作同时，及时进行隐患排查治理与缺陷消除。华润万家江西公司第二党支部开展“用心服务 惠暖万家”客户座谈交流会，组织支部党员干部、忠实顾客代表等20余人共聚一堂，现场讨论解决问题，从商品质量、售后服务、商品价格等方面分析挖掘产品和服务品质提升点，明确下一步工作重点举措。华润燃气南阳公司党委、遂宁公司党委、汕头公司党总支等启动企业微信推广活动，实现“一对一”服务模式向线上线下“多对一”服务模式升级转变，着力让服务更加便捷。阳江公司党总支于10月27日正式对外营业百尊生活馆，实行销售、送货、安装一站式服务，提升客户体验感。

心系社会办实事，带头履责勇担当

中国华润各基层党组织始终牢记“国之大者”，在主题教育中推动社会责任理念不断融入发展战略与日常经营。华润怡宝粤西党支部情系受灾困难群众，紧急启动救灾公益快速响应机制，联合当地经销商分别向受台风“三巴”影响的茂名和湛江灾区调拨2360桶12.8L桶装水和4800瓶555ml纯净水，并组织志愿者服务团队驰援受灾地区，全力保障受灾群众饮水安全。华润置地华北大区青岛片区公司党委联合属地湛山街道党工委，积极参与国家东西部结对扶贫，助力甘肃省陇南市沙湾镇乡村振兴。11月初，青岛片区公司党委号召公司全体员工以购代捐、消费助农，累计购买7.6万余元农产品，有效解决当地农副产品销售难题，提升帮扶地区农产品知名度。华润医药直管企业博雅生物党委重点实施“赋能成长社会实践活动”民生实事项目，由总部联合下属13个单采血浆站开展“浆爱传递·爱心助学”公益助学活动，为491名考取大学的献浆员子女发放爱心助学金75.44万元。华润啤酒杭州工厂党支部先后开展“奉献亚运”、慰问临平区抗美援朝老兵、慰问临平区残疾人托养中心等一系列志愿服务活动，持续丰富党员服务群众、奉献社会的内容和载体。华润三九OTC事业部南区党支部联合江西益丰大药房，前往南昌市西湖区养老院开展爱心慰问，与老人们亲切交谈，详细了解老人们的身体状况、生活起居等情况，并向老人们送上200份健康礼包，用实际行动积极践行“关爱大众健康，共创美好生活”的使命。华润五丰预制品事业部党委所属江西五丰米粉，积极倡导“义务献血、关爱他人”公益精神，组织110余人次参与无偿鲜血。香港五丰联谊会积极应对突发暴雨影响，组织10名香港青年义工前往粉岭流水响寮屋，协助居民和独居长者清理垃圾，尽快恢复往日生活秩序，及时纾解生活困扰。

中国共产党的根基在人民，血脉在人民，力量在人民。中国华润各基层党组织深入贯彻以人民为中心的发展思想，认真倾听群众心声，积极响应群众需求，努力解决群众困难，持续聚焦民生改善，不断提升人民群众的获得感、幸福感、满足感，将主题教育成果转化为用心用力用情为民办实事、解难题的动力。