难忘跨年夜
文/ 华润网络 胡瑞龙 【华润网络】 2021-01-22

202111日凌晨,天边隐隐泛着鱼肚白,深圳湾创业广场的园区非常的安静,静静地迎来了新的一年。然而,矗立在广场东头的百度国际大厦26楼会议室里依然灯火通明,我和我的小伙伴们在这里又度过了一个难忘的跨年夜。

这是我第三次负责华润通的积分清零工作,也是我和小伙伴们在办公室度过的第三个跨年夜。按照华润通积分的规则,积分效期为三年,每年11日凌晨我们都需要对历史上过期的积分进行清零处理。虽然,绝大部分的逻辑都由系统自动处理,但是由于涉及的数据量比较庞大,为了避免处理过程中出现不可逆的异常,以及保证处理逻辑的准确和系统运行的稳定,在处理环节中必须进行人工核查和监控,所以,每年参与积分清零工作的同事们都得在办公室里迎接新年。

今年也不例外,大家没有丝毫的松懈,经过一夜的奋战,所有的工作已经基本完成,大家的脸上都显得有些疲惫,屏幕的荧光映在脸上,泛着油光。这一夜,我几乎是一直紧盯着屏幕,此刻,才刚刚感觉到一丝困意,我搓了搓脸,和大家最后核对了数据以及服务器和数据库的运行情况。

“服务器运行都正常的,看了下日志和告警,没有什么问题。”

“数据库主库没啥问题的,主从同步还在跑,数据量太大了,估计还要跑一会儿的。”

“这次实际清零成功的会员数为18,555,121名,实际清理积分数为33,492,313,063分。”

334.92亿”不仅是这个跨年夜我们得出的一个数字,也是华润网络的小伙伴在2020年最后一战交出的答卷。

华润网络是华润集团十三五战略的互联网之翼,自上线以来打通了集团的十几个信息孤岛,实现了会员通和积分通,管理着集团1.4亿会员以及庞大的积分体系,经过几年的运营与探索,华润通拥有完善会员、积分管理及清结算系统。按照积分规则每年年底需要进行积分清零,每年年底又是集团各BU年底大促的关键时期。从202010月份开始,各相关团队就开始为清零工作做着各种准备:会员组协同各业务单元进行清零规则的最终确定,并通过各种渠道进行积分情况相关的会员公告;商城组和联名卡组结合积分清零工作,不断推出各类积分兑换活动,促进会员进行积分兑换、消耗。产品、大数据、技术团队进行清零演练,确保202111日凌晨每一个清零的处理逻辑和动作都准确无误。

早上9点多,我和小伙伴们完成最后的检查工作,行走在回家的路上。时间,从来不曾停顿过,2021年,就这样悄无声息的到来。回首2020,这一年,是那样的不寻常与不容易。

2020年年初,突如其来的新冠疫情,让春节后的工作节奏被打乱。随着延迟到岗、远程办公的安排陆续下达,在新冠疫情防控形势严峻的情况下如果尽可能恢复工作,成为了我们必须面对的问题。远程办公,意味着原来面对面的沟通无法进行,敏捷交付过程中每天的站会,每个迭代计划、需求澄清等会议都无法正常召开。对于需要不断的去讨论、协调的产品和交付的小伙伴们,这个是首要需要解决的问题。视频会议、微信语音等互联网工具的应用,新的沟通方式被逐步的探索出来。系统环境的缺失,是另一个阻碍我们正常开展工作的问题。由于疫情来的突然,假期期间有些研发的小伙伴们甚至连电脑都没有带在身边,就被封锁了,开发和测试等系统环境的远程访问也都问题频频。

远程办公,让原本熟悉的环境和工作流程突然间无法正常运转,不得不尝试寻找新的替代方案。但是办法总比困难多,从磕磕绊绊到逐渐适应。抗击疫情,保证生产、生活的顺利进行,每一个华网人都在努力着。

随着新冠疫情的逐渐受控,工作与生活逐步得到恢复,进入疫情防控常态化阶段。华润通APP5.0的改版被提上了议事日程。本次改版是华润通APP对商城页用户动线布局的整体调整,同时也为了提升商城页的屏效。设计师的同学们早就练就了“火眼金睛”,在设计还原度上向来是“吹毛求疵”,哪怕是几个像素的差异,也都是不放过的。对“美”的追求与坚持,对“体验”的不断提升与打磨是他们工作的源动力。

2020年,正是这些点点滴滴的汇聚,让我们在疫情面前没有趴下。努力着、奋斗着,在公司的带领下,华润网络的小伙伴们团结奋斗,为“扭亏为盈”而战斗。在疫情防控常态化下兢兢业业、不忘初心、不辱使命。

这个跨年夜华润网络的数字不仅定格在334.92亿,还有另一串更加振奋人心的数字被定格:华润网络2020年营业收入较2019年同比增长109%,实现了业绩翻番,经营性现金流为正,开始实现盈利。这也是在过去一年里,我们共同见证的一个奇迹。我们始终坚信,在十三五期间,华润网络因华润集团互联网之翼而生,在十四五期间,华润网络必将展翅翱翔,努力成为国内一流的数据科技公司,围绕业务开拓和科技创新,持续盈利,并实现指数性增长,对内服务助力,对外创新变现,落实集团战略,单一领域领先,为实现智慧华润2028闯出一条新路。

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