促销志愿者的一天
文/ 华润医药 王婷婷 【东阿阿胶(临清)药业】 2020-10-19

由于历史原因,我们临清药业公司停产后,市场上“临药”产品消失了近三年。公司于2019年9月份恢复了生产,而此时竞品已趁机抢占了市场,加之突如其来的疫情影响,市场开拓举步维艰。

进入3月份,市场营销部同仁不懈攻坚,冰封的“临药”市场开始解冻,6月份药店促销活动相继展开。为了让管理人员对销售工作有所认知,提高促销频率,迅速扩大品牌知名度,公司开展药店促销志愿者活动,管理人员自愿轮流到药店促销。926日,是我第一次当促销志愿者的日子。

 925日下午,心里开始发慌。N个问题在脑子里蹿:主治与疗效、成方配伍与禁忌、每日服用量与疗程、促销活动具体内容、相对于竞品的优势......心中一概没底,不能打无准备之仗,赶快充电!向质量部要来三个促销产品的说明书,开始背诵。学习中,对于健脑补肾口服液每天服用2支还是3支的问题、阿胶益寿口服液哺乳期是否可服用的问题、高血压,糖尿病人及感冒患者服药问题与技术部进行了解疑。胸有成竹后,不再恐慌,甚至有些小兴奋,期盼明天的早日到来。

926日,五点多钟,突然醒来,又开始紧张!把昨日整理的记录赶紧拿出来翻背,心情平静了许多。洗刷完毕,拿出公司配发的明黄色工装,感觉它今天不仅仅只是一件工装,而是一件战袍,而我就象一名即将披挂上阵的战士,骄傲而英勇!吃了口简单的早餐,对着镜子里的自己喊了一声:“加油!”时至七点,出发!

天公作美,是个晴朗的好天气。我今天要去的是市区一店,距离家也就是一个十字路口。来到目的地,同事们已开始整理物料了,我手足无措地学着他们摆放药品与促销品、支易拉宝、粘贴活动细则。今天与我搭档的是市场营销部副总经理王保燕与促销员贾兰,都是多年老伙伴,还有一个是财务部今年新入职的大学生马克,文质彬彬的阳光小伙一枚。天时,地利,人和已占尽了先机,对于今天的促销,我信心满怀。

药店门外的展位摆放好后,我们到药店里检查了公司的堆头与货架----货品充足,摆放整齐醒目,我们这才放心的在门口安营扎寨。我们这次主推的是公司三个主品种:健脑补肾丸、健脑补肾口服液、阿胶益寿口服液。每人手中分了一撂产品介绍,促销开始了。

约八点四十分,来了第一位顾客,是一位老阿姨,电动车筐里还放着蔬菜。贾兰对我说:“让保燕去送资料,你注意听保燕是怎样介绍的。”我跟在保燕旁边,只见她笑迎迎地走上前去,问:“阿姨,这是赶早市去了呀,看您买了这么多蔬菜,一看您就在生活中特别注意养生保健,给您份资料看看,这是我们临清的老产品“临药”健脑补肾丸,25味中药精工制作,补肾益气,主治失眠健忘,神经衰弱,可提高记忆力与免疫力,经常服用睡得好,不感冒。现在搞活动买三送一,四盒只花三盒钱,很实惠。”只见阿姨笑盈盈的接过宣传单页,保燕顺势一翻,翻到了背面继续介绍:“您看,这是咱公司的健脑被肾口服液,与健脑补肾丸同功效,口感更好,效果更快;这是阿胶益寿口服液,气血双补,经常服用气色好。现在我们推出了抽奖活动,购药无空奖,您看您的家人如有需要的,欢迎到店内选购。”阿姨笑眯眯的答应着把单页放到了包里。我目送着阿姨进店后,对保燕竖起了大姆指!然后心里默念介绍步骤与要点,开始了新一轮的消化。

今天是周六休息日,但顾客寥寥,疫情的影响还未消除。我所在的一店是该药店在本市规模最大、品种最齐全的旗舰店,以往不是休息日时人流也是可观的。今天萧条的场景确实是让我始料未及,2020是不平凡的一年,疫情给公司营销工作带来了前所未有的困难和挑战。

终于来了第二位顾客,是位中年男士,我清清嗓子,走上前去,把刚才保燕的一套复述了一遍。看到这位男士脸色发黄发暗,我问:“您是不是睡眠不太好,看您气色不太好呢。”男士嗯了一声,我乘胜追击:““临药”健脑补肾丸,两盒一疗程,现在买三送一,调肾健脾,对健忘失眠、神经衰弱效果特别好,建议您尝试一下,相信您服用后,会摆脱失眠困挠。”男士把单页拿了过去,面无表情的看了看上面的内容,就进店了。我有些失落,同事们安慰我:别气馁,看后面的。

约十几分钟后,我正在向行人发传单,忽然看到那位男士手中提着我们的健脑,来展位抽奖了!我兴奋得差点叫出声来,默默对自己说:“镇定,稳住。”恢复平静后,对男士表示了感谢,然后进行抽奖。结果,这位男士手气很好,抽到了二等奖----赠送健脑补肾口服液四盒!保燕随即向他介绍:“口服液与丸剂的功效是一样的,只是口服液吸收更快,效果更明显,您可以先服用口服液,再服用丸剂。”男士满意的走了,大家互相击掌鼓劲,开张大吉!

在接下来的促销活动中遇到几位老年人,当我提到“临药”健脑补肾丸时,他们回应:“嗯,老产品,好东西!这药不用宣传,都知道效果好!”每当此时,我感到无比荣幸与感动。五十余年的积淀,“临药”以它优良的品质让老百姓口碑相传,这不是我们每位“临药”人努力传承的目标吗?

在活动中,也听到了一些质疑的声音:“临清健脑不是停产了吗,怎么又开始生产了?”、“你们是临清人还是外地人,临清健脑不是卖给其它厂家了吗?”、“你们的药怎么这么贵?XX厂家的比你们偏宜很多。”每听到这些,心里五味杂陈。三年的停滞不前对于一个企业来说是致命的,多年积累的客户资源已消失殆尽,刚刚恢复正规的“临药”可以说是如履薄冰、进退维谷。

接下来的活动中,大家为节省时间,尽量不喝水;为了不让展位出现空档,轮流吃饭。事非经过不知难,在公司里按步就班的工作永远体会不到也想象不到销售工作的难。销售如行军打仗,面对严酷的市场现状,营销将士任重道远。

在大家正在忙碌时,保燕向大家宣布了一个好消息:公司又销售出一千件健脑补肾丸!大家倍受鼓舞,欢呼雀跃!更加卖力地投入到促销活动中。时至晚上九点,药店准备打烊,在紧张与忙碌中,我们一天的促销结束了。在大家共同坚守与努力下,我们陆续销售了健脑补肾口服液与阿胶益寿口服液若干。大家的团队精神令我感动,想想这一年多来的变化,我感触颇深。恢复生产后,面对种种困难,“临药”人没有退缩颓废,而是积极投入岗位,为公司经营发展献技献策,加班加点,力争朝夕。面对竞品,我们不打价格战,始终坚持药材地道,工艺精湛,以品质与疗效确保“临药”的正宗血统。面对技术难题,我们经过不计其数的技术攻关,节约了能效,缩短了生产周期。面对老旧设施,我们积极规划改造,短短几个月使厂区办公楼、职工餐厅焕然一新......在广大员工精诚努力下,从厂容厂貌到工作环境从员工薪酬到精神面貌都发生了翻天覆地的巨大变化,一个崭新的临药焕发出了勃勃生机!

山积而高,泽积而长。“临药”人在东阿阿胶总公司的支持与帮助下将齐心协力,冲破重重阻力和障碍,知难而进,奋力开拓,实现“临药”复兴繁盛!

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