 | 如何从一家大企业真正进步到一家受人尊敬的企业，每一个有理想信念的企业人都应该思考这中间到底需要什么，自身欠缺什么，可以做些什么。 |
近年全球经济动荡，中国增长放缓，市场竞争加剧，一些看似知名的企业不断爆出问题，也有一些快速成长的企业突然失去竞争力，还有一些靠政策壁垒的高盈利企业不被公众认可，更有入围全球财富500强的企业甚至被当成大而不强的代名词，至少是内部良莠不齐而缺乏均好性或昙花一现而缺乏持续性。归结起来，这些外界评价负面的企业大抵是内在缺少了点什么有份量的东西，以致规模或大或小、盈利或多或少，好像都不大受人尊敬。那么如何做一家受人尊敬的企业呢？或许这是当前中国每一个有远见卓识的企业家、经理人都应该思考的问题。
要做个受人尊敬的企业，我想至少有这么几点可能是必需的，首先你能否不断培养人才，让普通的人可以变成优秀的人，优秀的人变成卓越的人；其次，你是否有一套成熟的组织管理体系，能不断创造出好的组织文化和好的管理理念，成为业界比较研究的最佳实践；再次，你能否持续改善和提升业绩，激发人和组织的潜能，并形成对组织外部的长期吸引力。这样一个能够持续为社会贡献人才和理念的组织，一定是家受人尊敬的企业。如果这个判断能够站得住脚的话，那么华润集团自上而下开展的领导力发展项目特别是TOP模型的推进落地可谓是功在当前、利在长远的战略性工程了。换句话说，以人才（Talent）、组织（Organization）、业绩（Performance）为核心的人力资源管理之道可以称得上是集团迄今为止最重要的管理工具，是让华润成为受人尊敬的企业的关键行动指南。这一方面是因为人才、组织及相关的业绩管理是企业最重要的无形资产，是企业价值的根本驱动因素，另一方面也因为其超越企业价值之上的社会价值，毕竟企业除了直接创造财富，人才的外溢和管理思想的传播一定程度上甚至可以推动社会进步。可以说，如果有了TOP的实质性推进及相关的领导力发展，实现企业均好性、持续性就有了人才驱动、组织驱动的基础，进而才能谈得上企业是否受人尊敬的问题。
华润过去十多年的转型发展，正是建基在老一辈领导人对人才的高度重视和前瞻性培养上，当年的华润人作为创业骨干走上了今天的关键领导岗位，尽管历经风波，甚至还有诸多值得反思之处，但仍然不乏在外发展为商界高管乃至领军人物的。正是凭着这些人的创业激情和商业才智奠定了华润在内地的产业基础，进而通过并购整合开疆拓土，直至影响行业格局和竞争态势，塑造了一个个不断壮大、持续变革的企业组织，并吸引了一大批人才源源不断地加入这个组织，从而有了今天的市场地位。然而，走过了创业期的华润近几年遇到了越来越具挑战性的发展瓶颈，面对这样一个个有一定行业规模的全国性大组织，如何系统地而不是零散地、有序地而不是随机地、科学地而不是粗放地实施人才、组织和业绩管理，以推动企业的持续成长？集团近年来对此进行了积极的探索和有益的实践，并在结合国内外最佳实践的基础上形成了华润特色的人力资源管理之道。个人以为，这是华润成为受人尊敬的企业的重要步骤和应有基础。同时值得一提的是，为了打造价值创造型总部，除了TOP以外，6S战略管理、5C财务管理等主要管理之道都在实施和完善之中，这一方面推动了职能管理的专业化，另一方面逐步形成了可推广、可积累、可传承的管理理念和管理工具，从而推动华润整体管理水平的不断提升，以及组织能力的提升和经营业绩的提升，追求均好性、持续性发展，最终能够让华润在市场上开始受人尊敬。
如何从一家大企业真正进步到一家受人尊敬的企业，每一个有理想信念的企业人都应该思考这中间到底需要什么，自身欠缺什么，可以做些什么。与GE、P&G等受人尊敬的世界一流企业相比，我们的差距显然还非常之大，这些企业巨头能够持续推动各业务各层级的均好性表现，不仅培养了大量的商界精英，在成为猎头公司人才仓库的同时，更有着强大的人才吸引力和文化穿透力，其管理理念和管理工具则广为学习借鉴，他们在市场竞争中改变着社会商业生态甚至人类生活方式并取得了持续的业绩进步，GE的管理思想在一定程度上甚至还影响了华润过去十多年的转型之路。而我们包括人力资源管理在内的各项管理则明显跟不上业务发展的步伐，比如人才发展相对滞后，职业生涯规划普遍缺乏，关键岗位管理刚刚起步，薪酬体系政出多门、激励机制有待深入等等，TOP的建立可谓正其时也。但TOP的实施却是一项庞大的系统工程，不仅是人力资源部门的专业性工作，而且还是企业全体员工的共同性工作，更是最高决策层的推动性工作。其成效不取决于体系的配套和完备，而是取决于企业各业务各层级的践行和不断改善，进而决定了华润能否持续成为一家受人尊敬的企业。
一个企业，不论规模有多大，盈利有多高，如果不能以人才为根本，以组织能力的构建来驱动业绩目标的实现，进而达至超越物质之上和自身以外的高层级追求，包括培养优秀的商业人才、创造先进的管理方法甚至先进的商业文明，就难以成为受人尊敬的企业，或者暂时受人尊敬却难以持久。一家人才辈出、组织有效、业绩持续进而引领社会进步的企业一定是个受人尊敬的企业，一个国家何尝不是如此呢？
