责任是什么？父母养儿育女，老师教书育人，医生救死扶伤，军人保家卫国……，责任存在于每一个角色。对企业而言，创造利润是责任，关爱员工、维护消费者权益、保护环境、反哺社会，亦是责任，企业越发展，责任的内涵越丰富，所要承担的责任也就越重。这不仅是出于“两微”时代，公众对企业履行社会责任报以越来越热切的关注，更因为越来越多的企业开始将社会责任视为自身竞争力的重要组成部分，大力推动各项社会责任实践工作的开展。多年来，华润在开展责任管理，履行经济责任、员工责任、客户责任、供应链责任、公共责任和环境责任等方面进行了持续探索并作出了积极的贡献。对企业在社会中所承担的每一个角色而言，如何“负责”，如何进一步“负好责”？华润的践行者们给出了他们的思考。

魏斌 集团总会计师、首席财务官。

在前不久的集团“七·一”主题活动中，集团领导结合“三严三实”专题教育提出了“问心而择、问心而止、问心而进”的思考。面对错综复杂的外部环境和不断加大的经济下行压力，作为集团的财务管理人员，应该如何做到问心、上心、尽心，从而无愧于个人之于企业，企业之于员工、客户、股东、环境及社会的责任心？

对于集团整体的可持续发展而言，财务既是守住企业诚信合规的最后一道防线，也是实现企业价值创造的责任人，因此提升资产的安全性、为股东创造更大价值都与财务管理有直接的关系，是财务人员的职责所在。无论企业内部运行机制和外部社会环境如何变化，财务管理人员的“本心”和“初心”都离不开专业和担当，这包含了两方面的使命感和责任感：一是对提升财务管理水平、保障资产安全的使命感和责任感，二是对推动业务发展、创造企业价值的使命感和责任感，做好财务专家和业务伙伴的责任任重而道远。在持续推动集团践行社会责任的过程中，无论在何时、无论做何事，财务管理人员都需要从“心”而动，用“心”尽责，齐“心”协力，多反躬自省，多勇于担当，多积极推动，为践行集团的社会责任、实现华润的价值追求多做贡献，从而真正做到问“心”无愧。

李昕 华润双鹤药业股份有限公司董事、总裁。曾任北京医药集团有限责任公司董事、常务副总经理。

责任缔造基业，责任成就辉煌。对于从事健康事业的华润双鹤而言，药品质量安全首当其冲是企业对社会最大的责任。华润双鹤瞄准国际一流水平，重在提升内部管控标准，积极建立起高于国家标准的产品质量内部管理监督制度及质量标准，不断加强自动化检测程度，实施精益管理，提高质量管理水平，确保产品质量始终具备强大的市场竞争力。作为国内输液的主要生产企业，华润双鹤也把提升输液产品质量、提高用药的安全性、引领行业产业技术升级作为自己不可推卸的社会责任，成为了国内首家推出新型内封式聚丙烯输液袋装输液产品（BFS）的企业。近年来，华润双鹤在社会责任工作方面也获得了诸多荣誉，“用心做药，民之健康为念”是我们向大众传递的美好心愿。我们深信，社会责任是一种力量，也是一种态度，更是一种高度。在责任之路上，华润双鹤将一往无前。

杨娟 集团董事会办公室助理总监。曾任华润万家助理总裁、人力资源总监。

履行社会责任已经成为现代企业谋求和谐发展的全球化趋势，对员工负责是企业的首要社会责任，近年来也越来越多地得到了普遍认可。

还记得我90年代末初入华润时，“员工价值最大化”是作为企业使命来提的。2004年时，集团提出华润人力资源工作的宗旨为“尊重人的价值、开发人的潜能、升华人的心灵”，这三句话很“走心”，至今也引领着集团的人才管理思想。近两年来，集团对员工的关注度越来越接地气。相比自上而下的理念宣贯，自下而上的渠道多了起来，集团层面也着力开展员工评优、员工座谈、劳模关爱、薪酬指引、员工联谊等活动了，员工关爱的工作内容也经常出现在集团高层的案头。

员工不是财务报表上体现的人工成本，不只是合同上签字的雇员，也不是只讲“无私奉献”的“主人翁”，员工是需要尊重和维护的人，是组成企业并成就企业的一群人，是企业社会责任的主要承受者和传递者。企业行为只有首先感动员工，才能感动市场、感动社会。对员工负责的企业，才能对社会负责、对未来负责。

王加林 华润电力湖北有限公司副总经理。2005年加入华润，从事火力发电生产、运营管理工作。曾任安徽淮北国安电力有限公司助理总经理、总经济师。

生态环境建设是企业承担社会责任题中应有之义，华润蒲圻电厂注重生态环境的养成与保护，关注环境中人的体验和感受，在生态环保方面颇下了一番功夫。一是因地制宜，尽量还原原有生态环境。建厂初期，我们以种植草坪为主，但风化石地基条件下草坪不易存活，就大量改种存活率高的本地树种，短期内绿化覆盖率就达到了100%，且养护成本低。植物种类丰富后，野生动物也三五成群地聚居于此，形成了健康完整的生态环境。二是减少破坏，充分利用现有生态环境。在二期工程建设时，我们协调设计院调整了厂平布局和输电线路，虽增加了施工难度，但保住了厂区周边的青山，吸引了白鹭“落户”，现在厂区已经变成市民婚纱摄影的胜地，为公司增加了绿色环保的美誉度。三是和谐互动，关注周边居民的居住绿化环境。我们将绿化延伸到厂区外，承担起与紧邻居民共用区域的绿化责任，并主动安排洒水车每日冲洗共用道路以减少扬尘，实现电厂与环境的真正“和谐”共处。

程向雷 华润置地有限公司人事行政部企业传讯副总监。2013年6月加入华润，负责公司品牌、舆情、社会责任、慈善公益等工作。

社会责任报告从启动编制到最终定稿发布，一般需要三四个月的时间。在如此短的时间内完成一本100页左右的报告，是有一定挑战的。根据公司安排，我参与组织了近两年公司企业社会责任报告的编制工作，体会最深的是：报告编制工作就像一场突击战。作战团队不仅需要一鼓作气、吃苦耐劳的精神，还需要具备持续战斗的体力。

今年公司报告编制工作启动会刚好赶在春节前一周，编制组的同事加班加点到除夕才完成所有的素材搜集和整理工作，并在春节后一周内完成了初稿的编写工作。最终，公司主报告和各大区、事业部的分报告均顺利发布，主报告还获得了中国社科院“四星半”的综合评级。

整个报告编制的过程很辛苦，但结果让人欣慰。更重要的是，通过以编促管，让公司对社会责任的内涵有了重新认识，让各级经理人和员工对社会责任有了更深刻的了解，并以此辅助业务，改善管理。作为社会责任工作人员，看到从事的工作创造了价值，我们再累也值了。

廖欢乐 华润水泥控股有限公司A办助理总监。 2009年加入华润,曾任总裁办副经理,安全办副主任等职务。

作为“世界水泥可持续发展倡议组织”（CSI）中国区联席主席，华润水泥一直坚持在依法治企、技术创新、安全生产、环境保护、扶贫帮困等方面主动践行社会责任，推动企业与社会和谐健康发展。在实现公司社会价值最大化的过程中，华润水泥通过推动遍布全国各地的生产基地参与当地社区建设，实现社会责任落地。我们利用水泥窑大力发展协同处置技术，协同处置城乡生活垃圾、市政污泥等，探索解决“垃圾围城”的问题，净化城乡社区生活环境；我们实施矿山复绿，保护当地生态环境；我们在偏远山区的生产基地会优先雇佣所在地的人才，提升老少边穷地区的就业率；通过捐赠水泥、混凝土、骨料及资金，我们着力推动贫困地区的交通、医疗、教育等基础设施建设。我们还积极推进村企共建，开展结队帮扶，通过技术输出和资源共享，帮助经济欠发达地区的村民走向共同富裕。在践行社会责任的道路上，华润水泥始终坚持一个理念：构建和谐社区，华润责无旁贷。