八年“悦读”梦的全新启航
文/陈越【华润怡宝饮料(中国)有限公司公共关系部总经理】
这8年我想我们不仅仅是在建一所又一所的图书馆,我们更像是在乡村小学建起知识的宝库,在孩子们的心灵播种下一片又一片希望和梦想,在未来的岁月长河中,我们只需静静等待,那些散落在乡间田野的小花们,会迎来他们尽情绽放的那一天。


2007年,我们团队来到梅州市的大浦县考察当地的希望小学,恰逢连天的大雨,行程由此耽搁,却因此而催生了“华润怡宝百所图书馆计划”(以下简称“百图计划”),现在回想起来,应该是一种机缘吧!

在大浦县滞留的那几天,我们发现那里的孩子课余生活不是看电视就是玩泥巴,很少有孩子有良好的阅读习惯。并非他们贪玩不爱看书,而是除了课本之外可供孩子们阅读的课外书籍少之又少,加上很多孩子父母都在外打工,仅靠家中老人不能提供良好的阅读环境。很多乡村小学也通常因为经费等实际问题,无法拥有自己的图书馆供孩子们使用。

这件事让我们所有人非常震撼,因为我们深知好书对一个人的影响力,也了解知识改变命运的意义所在。这些孩子,贫困阻隔了他们对外面世界的认知,犹如被遗忘在乡间的小野花,在贫瘠的土壤上努力生长着。也许只需要那么一点点额外的养分,让孩子得到更多的知识灌溉,就能让他们的人生开出不一样的绚烂花朵。

>志愿者为华润百色希望小学布置“阅读空间”。

>志愿者为华润百色希望小学布置“阅读空间”。

2007年,正是华润怡宝走入企业发展的第22个年头,也正值“再造一个新华润”期间。华润怡宝积极响应,在从一个区域品牌到一个全国性品牌、从一个单品走向多品类饮料公司的道路上蓄力前行和思考:如何在竞争激烈的行业斩获立足之地,建立值得信任的品牌内涵,成为中国饮料行业的重要力量和受人尊敬的企业?如何完成新形势下的战略转型,快速提升知名度、美誉度并赢得长远发展?

>志愿者在明信片上写下对乡村儿童的祝福。

>知名阅读推广人胡志远为乡村教师提供阅读主题讲座。

 

此前,华润怡宝一直做的是体育营销(例如“疯狂足球”、“CBA篮球赛”、“羊城社区运动会”、赞助“英超”等),但到了2007年,外部各路品牌纷纷加强或者开始使用体育营销策略,导致营销成本剧增。同时,自身品牌发展的区域局限性使华润怡宝认识到体育营销已不适用于品牌的发展,需要寻找一个新的营销主题。

于是我们决定从公益事业入手,履行企业社会责任,在精神领域对贫困地区进行扶持,进而推动品牌的成长。怡宝通过公益活动回报社会提升品牌的“企业公民之路”由此开启。

>志愿者为乡村儿童讲故事。

>华润百色希望小学乡村儿童读书会。

>华润百色希望小学乡村儿童读书会。

回到深圳后,我们就开始策划“百所图书馆”项目,提出“用一瓶怡宝水换一本闲置书”的方式,启动书籍的城乡循环利用,鼓励市民献出闲置书籍,赠予乡村学校,共同建立“华润怡宝图书馆”。“百所图书馆”系列活动一启动,就吸引了广大热心市民的参与,大家纷纷捐出自己的闲置书籍,希望帮助更多的农村儿童度过一个丰富美好的童年。短短几天时间,我们就募集了上千本图书,这种成就感更加激发了我们的斗志。

2007年7月下旬,我们用一辆大卡车载着1500 本书籍、6个书架、4 套长桌椅和1台电脑,从深圳出发来到石圳村,在与校长进行简单的沟通后,工作人员便迅速开始了建馆工作,在当天便完成了安装布置,第一所华润怡宝图书馆顺利挂牌成立。

这是个让我难以忘怀的日子,到现在我还时常回想起当时的情景:孩子们推推挤挤地跑进了华润怡宝图书馆,各自去找寻自己喜欢的书籍,小心翼翼地翻阅着。

有个小女孩,才5岁,眼睛大大的,眼神充满着渴望和好奇。我问了老师才知道,她叫管红怡,也是留守儿童,她的爸爸妈妈在珠海打工,很少回家, 有时候过年也不能回来。孩子最期盼的就是放暑假,可以去珠海看爸爸妈妈。她一边翻着一本连环画,一边兴致勃勃地跟我说起自己喜欢的《白雪公主》、《小燕子》童话书。

我问她:“那你以后想做什么?”

她转动着大眼睛,一本正经地说:“其实我不知道,但是,我想快点长大。”

“那你成绩怎么样呀?”

“还不错吧,排第5名,是学习委员。”老师笑着回答我。

在离开之前,我来到教室窗户边,想看看管红怡上课的样子,却发现整个班级只有8名学生,想起她的“第5名”霎时让人心酸。

留守乡村的孩子、 破旧昏暗的教室、擦到不能再擦的黑板……他们唯一不输给其他学校的,是孩子们清朗悦耳的读书声。

2008年我们又马不停蹄策划开展了“1+1中华强”的公益活动,倡导汇聚你我的力量去关注留守儿童、贫困山区儿童的身心教育。“少年强则中国强”、“分享知识、解渴心灵”,这些活动的理念一直延续至今,让华润怡宝的绿色大旗从广东梅州石圳小学的第一所图书馆,飘扬到广东电白那霍中学的第一百所图书馆。

8年间,我们走访了几百所乡村学校,只为找出最需要帮助的学校和孩子们,跋山涉水、旅途劳顿的疲惫感,常常就在孩子们的读书梦中烟消云散。每一次走访都让人真切地感受到山区孩子们对知识的渴望,体会到所付出的艰辛和努力是值得的,是真正能对孩子给予切实帮助的。到2014年,“百图计划”共捐建了132所华润怡宝图书馆,覆盖全国18个省份,捐赠了近百万册图书,受益儿童高达百万。百所落成不是终点而是新的起点,我们将为继续建立第200所、300所,乃至更多的目标而努力。

随着“百图计划”的开展,华润怡宝也开始向着全国性品牌进发,也更加注重自己的企业形象。在多数人心中,竞争力都与一系列的业绩数字挂钩,而少与品牌影响力和知名度等关联。然而实际上,企业的公益行为越来越多地影响到大众对品牌的态度,“公益竞争力”也已成为企业竞争力的重要范畴。怡宝在公益这条道路上一路向前,从未停歇,这也成为消费者信任华润怡宝的一个重要原因。

>7月10日,在广西百色华润希望小学希望小学举行的2015年华润怡宝百所图书馆计划合影

“百图计划”作为华润怡宝品牌公益营销的项目,最初的目的是建立新的差异化品牌优势,稳固和开拓品牌市场。随着“百图计划”不断前行的步伐和不断汇聚的爱心,营销的痕迹逐渐淡化,“公益”一词的真正内涵慢慢在华润怡宝全体员工心中延展开来,营销导向也转变为公益为先。大家相信,坚守社会责任,踏实做好“企业公民”的每一项工作,企业就会在履行社会责任的同时迎来发展机会。

深圳少儿图书馆馆长宋卫谈到近年国内企业公益事业的现状时说,“图书馆这类公益项目远没有外界想象的那么简单,并非投入一点钱就可以办到。很多企业曾经考虑过或尝试过捐建图书馆,但不是每一家都能真正地理解图书馆捐赠工作的关键所在。大部分类似项目都是一次性行为,忽略了图书馆真正的价值更多的是体现在建馆后的维护和管理中。怡宝选择了一条最难但最有益的公益之路,这种坚持让人感动。” 经过多年的摸索与实践,“百图计划”日趋规范。在一本名为《华润怡宝百所图书馆计划执行规范》的小册子中,从捐建新馆,到图书募集,再到互动回访,每一项都可以在“执行规范”里找到详细说明。规范的流程和专业的方法让公益项目更具推广性,公益项目的成功又让品牌深入受众群体,这种良性发展鼓舞了怡宝坚持这一公益项目的信心。

反思过去、面向未来,怡宝希望从中可以找到一条可持续发展的公益营销之路,怡宝的目标不仅仅是“一百所”,而是能够通过自身的行动切实改善乡村地区孩子的阅读环境。2015年,“华润怡宝百所图书馆计划”又掀开新的篇章,“怡起悦读,陪伴成长”将成为全新的主题——我们重新踏上征途,逐一回访“百图计划”所在的乡村小学。今年5月,我们在回访调查中发现,留守儿童通常把学校当成第二个家,校长和老师更像是他们的爸爸妈妈,乡村孩子们在渴望知识的同时需要更多的陪伴和指导。为此,我们将带领社会各界人士走进乡村图书馆举办读书会,由阅读领域的专家担当阅读导师,与爱心志愿者一起引导乡村孩子们阅读,并教授他们良好的阅读习惯。我们还特别发起定向招募集团内部志愿者活动,希望集团更多的同仁一起加入到我们的行列,为“百图计划”添砖加瓦,注入更多的能量!

这8年我想我们不仅仅是在建一所又一所的图书馆,我们更像是在乡村小学建起知识的宝库,在孩子们的心灵播种下一片又一片希望和梦想,在未来的岁月长河中,我们只需静静等待,那些散落在乡间田野的小花们,会迎来他们尽情绽放的那一天。

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