近日，华润置地物业总公司策划并落地“悦+守护 爱到家”生活物资免费配送服务，同时协同华润医疗推出“悦+守护 润爱到家”24小时免费视频在线问诊服务。实现了业主一个电话、一条微信或登录小程序，足不出户即可享受无接触、安全专业的生活物资配送和在线问诊服务。
自疫情爆发以来，华润置地物业总公司根据“医生在抗疫一线，物业在阻疫一线”的自我定位，迅速启动疫情防控预案，成立应急领导小组，指导防控工作、调集防控物资，向全国在管的所有物业项目发出“悦+守护”倡议，要求物业一线24小时守护社区安全和业主健康，帮助业主解决社区封闭管理导致的物资采购难、就医问诊难等问题。超过1.5万名员工坚守在抗疫一线，全力保障60万业主的正常生活。
截至目前，“悦+守护 爱到家”活动已在北京、上海、重庆等19个城市，126个物业项目实现落地，覆盖业主近20万户。通过各物业中心城市公司主导，多渠道协调供方提供优质安全的生活物资，同时依托物业项目团队，按照标准化流程进行二次消毒处理，以零接触、免费的形式实现生活物资配送，受到业主好评。另一方面，以免费视频问诊为主打的“悦+守护 润爱到家”也于2月10日正式上线，活动在全国76个城市、700余个物业总公司在管物业项目落地,覆盖60万业主，满足了疫情期间业主足不出户即可看病问诊的需求。
